【315现场办】美容机构：“美白针”自己配的，无需备案

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“他们已经做坏（美容手术）两次了，我清纯校花沦为胯下玩物能再让他们碰我的脸。”去年8月开始，咸阳市民李研（化名）女士在一家美容机构前后花去5万元，但手术后导致她的鼻子歪了。加之诊疗中该机构始终未开具过病例、收款收据、发票等，认为其存在诸多违规，李研遂向多部门举报。

【315维权】在美容机构消费后对效果不满，业内人士建议区分医疗和生活美容

消费者：对手术效果不满意，要求带走剩余美白针遭拒

去年8月份，李研在位于咸阳市渭城区渭阳东路咸阳星耀美医疗美容门诊部花费1.2万元购买了该门诊部开具的顶配版美容针，“一共10针，因为身体原因到现在只打了3针，我多次要求他们把剩下7针给我，但对方一直以各种理由推脱。”3月10日上午，在星耀美医疗美容门诊部门前，华商报-二三里资讯记者见到了李研。

对于自己为何执意要将剩下的针剂带走，李研称，自己在这家医美门诊部还做过一个面部美容手术，但做完后自己的鼻头歪了，“虽然对方说可以修复，但我已经不信任他们了，所以要把这些美白针拿去化验。”

李研称，医院当初宣传这种美白针一次性注射10针终身有效果，从始至终他们没有给我开具过病例诊疗详单、收款收据或者发票，每次转账都是转给一个私人账号，而非该机构财务账户，“我自始至终都不知道注射的是什么，他们说自己配制的针，我只见过用类似手提箱的东西装着。”因为维权无果，李研认为，自己在该机构前后花去5万元，过程中存在诸多违规违法环节，认为对方存在夸大宣传、偷漏税款（私人转账，未开具发票）等多方面问题，遂将该机构举报至卫健、市场监管部门。



美容机构：“美白针”里有生理盐水、维C，其他保密

对于李研反映的诉求，一名自称该机构法人的侯姓男子沟通中承认，李研所做手术的确导致鼻头有点歪，“可以修复，都算不上医疗事故。”对于李研质疑该机构医生资质问题，该男子称，医生都是备案过的，只需要行医资格证这一个证，不需要医疗美容主诊医师证等其他证件 。

该机构提供的美白针具体是何物？是否需要去监管部门备案？侯姓负责人称，“是他们自己配的，我知道的里面有生理盐水、维C等，但各家机构配的具体成分都是保密的，这个不需要去哪个部门的备案。”

3月10日下午，记者致电渭城区卫健局卫生执法大队王姓大队长，他表示已经接到消费者的举报，并传唤消费者和该机构负责人做了笔录，对于反映的药品管理等涉及市场监管部门业务的，他们汇报上级部门进行协调。



业内人士：消费前切记索要发票，避免纠纷

对于此事，记者联系到西安以为从事医美市场经营的赵姓业内人士，她表示，医疗美容市场鱼龙混杂，虚假宣传、非法行医、价格欺诈等问题比较突出。消费者在选择医疗美容机构时，要注意区分医疗美容和生活美容。同时选择合法的医美机构（营业执照、医疗机构执业许可证、医疗广告审查证明）+合法医美医生（医师资格证、执业医师证、医疗美容主诊医师证）+合法医美药械（药械生产企业许可证、药械经营许可证、药械批准文号/产品注册证）。

消费前一定记得签订医疗美容协议，明确医疗美容项目、内容、权利、义务，避免责任不清造成纠纷。同时索要发票等凭证，避免纠纷。

截至记者发稿，消费者李研称，目前该机构已经与她达成初步退款协议。

华商报记者 王斌 编辑 牛佩瑶